TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. RECONOCIMIENTO Y ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DEL SERVICIO
En este documento contractual la empresa venezolana Corporación Sinapsis S.A. detalla los términos y condiciones generales (en adelante "Términos y Condiciones Generales") aplicables al uso de los servicios ofrecidos (en adelante “Los Servicios”) en su Sitio www.tuflete.com  (en adelante “TUFLETE.COM” o “Sitio").  Cualquier persona (en adelante "Usuario" o en plural "Usuarios") que desee acceder al Sitio y hacer uso de los servicios en él ofrecidos, podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales y demás políticas y principios que rigen TUFLETE.COM. El presente documento supone el acuerdo completo entre los Usuarios y Corporación Sinapsis S.A. y prevalece sobre cualquier acuerdo anterior.
Es importante que el usuario lea, comprenda y acepte las condiciones aquí descritas, de lo contrario deberá evitar el uso de TUFLETE.COM

2. CAPACIDAD LEGAL PARA CONTRATAR
Todos Los Servicios ofrecidos por el Sitio podrán ser usados sólo por personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas incapacitadas legalmente en especial los menores de edad y los Usuarios de el Sitio que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si un Usuario se registra como empresa, debe tener capacidad para contratar a nombre de la empresa, de representarla y de obligar a la misma en los términos de este acuerdo.

3. GENERALIDADES Y CARACTERÍSTICAS
Corporación Sinapsis S.A., a través de su Sitio (WWW.TUFLETE.COM), permite la intercomunicación de Usuarios Transportistas y Usuarios Generadores de Carga, a través de su sistema de Bolsa de Carga y Transporte.
En este espacio los usuarios que requieren y los que ofrecen servicios de transporte de carga pueden realizar operaciones para ofrecer y recibir ofertas de servicios relacionados con transporte de carga.

4. REGISTRO EN TUFLETE.COM
Para registrarse en TUFLETE.COM el futuro Usuario puede registrarse como persona natural o jurídica, para este fin debe completar un formulario indicando de manera precisa y verdadera sus datos personales o de la empresa, además de los datos de la persona contacto. TUFLETE.COM tendrá derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar la veracidad de los datos suministrados, así como de suspender temporal o definitivamente al Usuario cuyos datos no hayan podido ser confirmados.

TUFLETE.COM no se responsabiliza por la certeza de los datos provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos ingresados.
El Usuario tendrá acceso a una cuenta personal (en adelante “Cuenta”) en TUFLETE.COM mediante el ingreso de su e-mail y la contraseña personal (elegida por el mismo Usuario). El Usuario se compromete a mantener la confidencialidad de su contraseña. El Usuario responderá por toda acción realizada por su Cuenta, responderá de los gastos, daños y perjuicios ocasionados por la utilización de los servicios del Sitio por cualquier tercero que emplee al efecto su e-mail y contraseña. La Cuenta es personal e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario posea más de una Cuenta. TUFLETE.COM tomará las medidas que considere pertinentes si encuentra diferentes cuentas con datos coincidentes. El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta. El Usuario se compromete a notificar a TUFLETE.COM en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta bajo ningún título.

TUFLETE.COM se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier solicitud de inscripción o de cancelar una inscripción previamente aceptada, sin que esté obligada a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

TUFLETE.COM requiere que el usuario defina su actividad dentro del sistema, esto es Transportista o Generador de Carga. En el caso de que se detecte que la actividad llevada a cabo por el usuario en el sistema es distinta a la indicada por este en el registro, TUFLETE.COM podrá cambiar dicho dato en el registro del usuario y/o suspender temporal o definitivamente la cuenta de acceso.

5. COMPROMISO DE LOS USUARIOS
El Usuario se compromete a usar los contenidos y servicios de TUFLETE.COM de forma diligente, correcta, lícita y, en particular, se compromete a abstenerse de utilizarlos con fines o efectos contrarios a alguna ley o reglamento aplicable, a la moral, al orden público y a las buenas costumbres generalmente aceptadas, o de cualquier forma que pueda dañar, inutilizar o deteriorar los mismos o impedir su normal utilización o disfrute por parte de los Usuarios.


6. PROHIBICIONES
Queda expresamente prohibido a los Usuarios:
(a) Acceder a los Contenidos o Servicios del Sitio por algún otro medio que no sea la interfaz que TUFLETE.COM proporciona al Usuario para acceder a los mismos.
(b) Usar una falsa identidad.
(c) Utilizar los Contenidos o Servicios presentes en TUFLETE.COM de cualquier forma que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Sitio, o impedir la normal utilización del mismo, de los Contenidos y de los Servicios por parte de los Usuarios.
(d) Dar a conocer sus datos personales a otro(s) Usuario(s) de TUFLETE.COM bajo ninguna circunstancia, salvo los mecanismos que provee el sistema para tal fin.
(e) Mantener cualquier tipo de comunicación por e-mail o por cualquier otro medio, mientras se mantenga abierta la oferta y/o solicitud, con ninguno de los Usuarios que participan en la misma, salvo en la sección de preguntas y respuestas.
(f) Interferir en la negociación on-line entre distintos Usuarios.
(g) Utilizar lenguaje soez o de mal gusto, insultar o agredir a otros Usuarios en cualquiera de las partes del Sitio donde los Usuarios puedan escribir o leer información, como al preguntar, responder, y en las comunicaciones con el personal de soporte.
(h) Difamar, injuriar o de cualquier manera violar los derechos legales de otros.
(i) Publicar cargas o solicitar transporte para cargas compuestas por materiales prohibidos, productos de contrabando, objetos obtenidos ilegalmente, y de cualquier rubro o situación que pudiera ir contra de las leyes vigentes.
 (j) Usar dispositivos malintencionados, software, virus, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades operatorias de TUFLETE.COM, como en la base de datos, publicaciones realizadas por los Usuarios.
Ante cualquier intromisión, intento o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato, se investigará al responsable y será sometido a las sanciones previstas por este acuerdo y, si fuera el caso, a las acciones legales pertinentes para que el infractor indemnice los daños ocasionados.

7. OBLIGACIONES DEL USUARIO
Obligaciones de los Usuarios transportistas.
Al publicar un viaje debe proveer información verdadera, correcta, del modo solicitado en el formulario de “Publicar Viajes”.
Al momento de contratar un viaje con su contraparte, debe eliminar las otras publicaciones de viaje donde comprometa al mismo vehículo en la misma fecha, para evitar la sobreventa del viaje.
Al publicar una unidad de transporte debe proveer información verdadera, correcta, del modo solicitado en el formulario de publicar unidad.

Obligaciones de los Usuarios generadores de carga.
Al publicar una carga debe proveer información verdadera, correcta, del modo solicitado en el formulario de “Publicar Cargas”.

Por ser TUFLETE.COM un Sitio donde sólo se pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que les permite comunicarse mediante Internet para encontrar y negociar servicios de transporte, TUFLETE.COM no tiene participación alguna en el proceso de negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes. Por eso, TUFLETE.COM no es responsable por el efectivo cumplimiento, por parte de los Usuarios, de las obligaciones fiscales o impositivas  establecidas por la ley vigente.

8. RESPONSABILIDADES DEL USUARIO Y DELIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADES DE TUFLETE.COM
Corporación Sinapsis S.A.  sólo pone a disposición de los Usuarios transportistas y generadores de carga un Sitio que les permite comunicarse on-line entre si. El Sitio no interviene en los precios ni condiciones de ninguna las negociaciones que se realicen.
TUFLETE.COM no interviene en el desarrollo de las transacciones realizadas entre los Usuarios ni en las condiciones por ellos estipuladas para las mismas. El Sitio no tiene ninguna responsabilidad sobre ninguna parte ni en ningún momento de las transacciones hechas entre los Usuarios de sus Servicios.
Cada Usuario conoce y acepta ser el exclusivo responsable por las publicaciones de cargas, viajes o unidades de transporte que realiza en el Sitio. 
Debido a que TUFLETE.COM no tiene ninguna participación en la negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes, no será responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones asumidas entre los Usuarios y en ningún caso TUFLETE.COM será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño o perjuicio que hayan podido sufrir los Usuarios que utilizan el servicio de TUFLETE.COM para contactarse.
TUFLETE.COM no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida del Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. TUFLETE.COM no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su Sitio. El sistema puede no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet. TUFLETE.COM no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su Sitio.
TUFLETE.COM tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su Sitio.
En caso que uno o más Usuarios o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra otro u otros Usuarios, todos y cada uno de los Usuarios involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a Corporación Sinapsis S.A. y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados.

9. ALCANCE DE LOS SERVICIOS DE TUFLETE.COM
Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre TUFLETE.COM y el Usuario. El Usuario reconoce y acepta que TUFLETE.COM no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre la calidad, seguridad o legalidad de las cargas, unidades de transporte o el servicio que prestan; ni la veracidad o exactitud de las publicaciones de cargas o viajes o unidades de transporte que se realizan en el Sitio y de las ofertas y/o solicitudes realizadas sobre las publicaciones. TUFLETE.COM no puede asegurar que un Usuario completará una operación ni ofrece ninguna clase de garantía sobre la identidad de los Usuarios, ni sobre la veracidad, vigencia y/o autenticidad de los datos que los Usuarios proporcionan sobre sí mismos. TUFLETE.COM no puede asegurar que un Usuario completará la negociación.

10. CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN
La información personal suministrada por los Usuarios para registrarse en el Sitio es procesada y almacenada en servidores que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica.

11. CONEXIÓN A SITIOS EXTERNOS
El Sitio pudiera contener vínculos a otros sitios Web, TUFLETE.COM declina cualquier responsabilidad sobre los contenidos de esos sitios Web. Queda a cargo del Usuario tomar las precauciones sobre las normativas de privacidad y sobre las condiciones de uso aplicadas en tales Sitios.
El Usuario podrá mantener correspondencia con los anunciantes que presentan sus productos en el Sitio o participar en sus campañas publicitarias. Dicha correspondencia o participación en campañas, incluidos la entrega de mercancías y el suministro de servicios y el pago por ellos, y cualesquiera otros términos, condiciones, garantías relacionadas con tales correspondencias o campañas publicitarias se establecerán únicamente entre el Usuario y el anunciante. TUFLETE.COM no asume responsabilidad,  ni obligación alguna derivada de tal correspondencia o participación.

12. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS
TUFLETE.COM mantiene comunicación con sus usuarios registrados mediante correo electrónico para anunciar publicaciones de cargas, viajes y unidades de carga que puedan ser de su interés. También para indicarle al usuario cuando le han realizado o respondido una pregunta sobre una publicación. Adicionalmente el sitio podría enviar correos electrónicos para anunciar cambios, encuestas, promociones y/o alianzas en beneficio de la comunidad de usuarios. Al registrarse, el usuario entiende y acepta que estas comunicacines no representan correo masivo no solicitado (SPAM) y que para dejar de recibir estos correos debe darse de baja del sitio.

13. PROPIEDAD INTELECTUAL
Los contenidos de las pantallas relativas al Sitio y a los servicios de TUFLETE.COM como así también los programas, bases de datos, redes y los archivos que permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta, son propiedad de Corporación Sinapsis S.A. y de uso exclusivo de TUFLETE.COM y están protegidas por las leyes y los tratados nacionales e internacionales de derecho de autor, copyright, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. Todo esto esta protegido y resguardado en el Servicio Autónomo de Propiedad Intelectual  (SAPI)  de la Republica Bolivariana de Venezuela.  El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de Corporación Sinapsis S.A.

14. SANCIONES. SUSPENSIÓN DE CUENTAS
En cualquier momento TUFLETE.COM podrá suspender o cancelar, temporal o definitivamente la Cuenta de un Usuario e iniciar las acciones que estime pertinentes, si se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y/o Políticas de TUFLETE.COM, o si se incurriera a criterio de TUFLETE.COM en conductas o actos dolosos o fraudulentos, o bien si no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuera errónea. En el caso de la suspensión o inhabilitación de un Usuario, todas las operaciones realizadas o pendientes de realización serán removidas del sistema de la manera que TUFLETE.COM considere conveniente, corriendo por parte del Usuario todos los gastos ocasionados por el incumplimiento del presente contrato. TUFLETE.COM se reserva el derecho de cancelar la Cuenta del Usuario que hubiere incumplido sus obligaciones derivadas de una transacción, o si se detectara en su conducta intencionalidad de perjudicar o defraudar a TUFLETE.COM o a otro Usuario del Sitio. TUFLETE.COM se reserva el derecho a eliminar una publicación por razones no mencionadas anteriormente o si considera que el Usuario ha incurrido en algún error involuntario o por cualquier otra razón que “La Empresa” considere justificada.


15. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes de la Ciudad de Valencia, Estado Carabobo, Venezuela y los procedimientos se llevarán a cabo en idioma castellano.

16. MODIFICACIONES DEL ACUERDO

TUFLETE.COM podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento y sin previo aviso, publicando en el Sitio los términos modificados. Si el Usuario no estuviere de acuerdo con alguna modificación, podrá comunicarlo por e-mail y en ese caso quedaría disuelto el vínculo contractual y será inhabilitado como Usuario siempre que no tenga deudas pendientes. Seguir inscrito como Usuario en el Sitio constituirá una ratificación del presente documento, con las modificaciones y cambios que se hubieran introducido.
Si aún tiene alguna duda sobre Los Términos y Condiciones o demás políticas y principios que rigen TUFLETE.COM consulte nuestra página de Ayuda.