PREGUNTAS FRECUENTES PARA TRANSPORTISTAS

Es una Bolsa de Carga y Transporte basada en la Web que pone a disposición de los usuarios transportistas y/o generadores de carga un medio para comunicarse entre sí y encontrar soluciones a sus necesidades de carga y transporte.

Una Bolsa de Carga y Transporte es un servicio que le permite buscar cargas para transportar u ofrecer cargas para que otros las transporten.

Nuestra Bolsa de Carga y Transporte es utilizada por transportistas, agencias de transporte, operadores logísticos, empresas generadoras de carga y toda persona que tenga necesidad de contratar transporte.

-Buscar Carga: Un transportista que tenga una orden de transporte desde Caracas hasta Maracaibo y no tiene carga de retorno, deseará encontrar algo para no regresar vacío y mejorar su rentabilidad, entonces puede buscar en la Bolsa de Carga y Transporte las cargas publicadas por los generadores de carga, para encontrar la que corresponda a la fecha, capacidad, origen y destino de su viaje.

-Publicar Viaje: Puede publicar en forma fácil y rápida la oferta de su viaje que automáticamente estará visible para que los generadores de carga puedan contactarlo. De esta manera cubre todas las posibilidades de retornar lleno.

-Completar su capacidad: La Bolsa de Carga y Transporte le permite ofrecer la capacidad disponible de su unidad de transporte entre el origen y destino o para alguna de las ciudades por las que pasará en el recorrido de su viaje.

-Completar su flota: Puede buscar unidades y contactar con otros transportistas para sus necesidades operativas. Si tiene una orden de transporte pero no tiene unidad disponible, puede buscar el vehículo que le haga falta entre las unidades publicadas o introducir la carga de su cliente y hacerla visible a los usuarios de la comunidad.

-Publicar sus Unidades: puede publicar sus vehículos disponibles para que estén visibles a toda la comunidad de usuarios.

-Aumentar su cartera de clientes: Publicando en TuFlete.com su cliente principal será toda Venezuela.

- Comprar retornos más económicos: Los transportistas ofrecen sus viajes de retorno con descuentos muy significativos.

- Publicar su carga: El generador de carga puede publicar su carga para hacerla visible a todos los transportistas usuarios de la Bolsa, aumentando la posibilidad de conseguir el mejor transporte al mejor precio.

- Buscar unidades de transporte: Puede buscar entre todas las unidades disponibles de los transportistas usuarios de la Bolsa. Aumentando la posibilidad de conseguir la más apropiada y conveniente.

Sólo necesita acceso a Internet y una cuenta de correo electrónico válida.

Para registrarse de forma totalmente gratuita debe seguir el enlace "Registro" en el menú de la parte superior de la página principal de TuFlete.com. Complete el formulario usando dato reales. Por motivos de seguridad, nuestro equipo de soporte podría comuncarse con usted para solicitar información adiciona, si así lo consideran.

La inscripción a TuFlete.com es gratis. Los usuarios deberán adquirir paquetes de "Créditos de contacto" para obtener los datos de otros usuarios. Visite la sección "Tarifas" para más información.

Para contactar al personal de atención al cliente, haga clic en la opción «Ayuda» de la barra de menú situada en la parte superior de la página, luego entre en la opción «Soporte», allí haga clic en el botón «Nuevo ticket» y redacte su comunicación. Nuestro personal le responderá a la brevedad posible, de lunes a viernes de 9:30 a.m. a 6:00 p.m. Cualquier ticket abierto fuera de ese horario será respondido en el próximo turno.

Los usuarios transportistas publican sus unidades poniéndolas a la orden de quien quiera contactarles. También publican viajes preestablecidos con fecha, origen y destino, los que en la mayoría de los casos, son los viajes de ida o retorno vacíos que derivan del cumplimiento de una orden de transporte. Además, los transportistas pueden buscar cargas publicadas por los generadores de carga y contactarlos usando "créditos de contacto". En cada momento el transportista debe abstenerse a develar datos personales a su contraparte (nombre de la empresa, número telefónico, e-mail, dirección, entre otros), por lo que todas sus publicaciones serán anónimas.

En la barra de menú, ubicada en la parte superior de la página, haga clic en «Mi Cuenta» luego entre a la sección «Modificar Datos». Sus datos se harán visibles con la opción de ser modificados. Si ha realizado previamente operaciones en TuFlete.com no podrá modificar cédula ni Rif.

En la barra de menú, ubicada en la parte superior de la página, seleccione la opción «Mi Cuenta», luego entre a la sección «Modificar Datos», realice el cambio necesario y haga clic en «Enviar».

Entrando por la opción «Acceso» de la barra superior de la página principal, encontrará la alternativa: «¿Olvidó su clave?»; entre y siga las instrucciones.

Para publicar una unidad, seleccione la opción «Transportista» en la barra ubicada en la parte superior de la página, que lo llevará al Panel de Control del Transportista, allí escoja la sección «Publicar Unidad», y complete el formulario que se le presenta. Para saber más Ver Tutorial: Publicar Unidad

La diferencia radica en que al publicar un viaje usted necesariamente debe definir la ruta que seguirá (origen y destino), la fecha de disponibilidad y el precio base del viaje; mientras que, al publicar una unidad usted sólo deberá especificar el área que está dispuesto a cubrir en sus trayectos.

Si. Usted puede publicar todas las unidades que quiera asociar a su empresa, publicar viajes con estas unidades asociadas y buscar cargas para estas unidades.

Para publicar un viaje, seleccione la opción «Transportista» en la barra ubicada en la parte superior de la página, que lo llevará al Panel de Control del Transportista, allí escoja la sección «Publicar Viaje», y complete el formulario que se le presenta. Para saber más Ver Tutorial: Publicar Viaje. Es recomendable que tenga publicados todos sus camiones para que los datos ya estén en el sistema al momento de llenar el formulario de Publicar Viajes. Para saber más Ver Tutorial: Publicar Unidad

Seleccione la opción «Transportista» en el menú ubicado en la parte superior de la página, que lo llevará al Panel de Control del Transportista, allí entre a la sección «Buscar Carga» y utilice los filtros para especificar sus requerimientos de búsqueda. Con los filtros usted podrá ubicar las cargas que se adapten a su fecha de salida, a su unidad de transporte, origen y destino. Al encontrar la carga conveniente vea los «Detalles» de la misma donde encontrará las herramientas necesarias para negociar. Para saber más Ver Tutorial: Buscar carga y ofrecer servicio de transporte