PREGUNTAS FRECUENTES

Es una Bolsa de Carga y Transporte basada en la Web que pone a disposición de los usuarios transportistas y/o generadores de carga un medio para intercomunicarse entre sí y encontrar soluciones a sus necesidades de carga y transporte.

Una Bolsa de Carga y Transporte es un servicio que le permite buscar cargas para transportar u ofrecer cargas para que otros las transporten.

Nuestra Bolsa de Carga y Transporte es utilizada por transportistas, agencias de transporte, operadores logísticos, empresas generadoras de carga y toda persona que tenga necesidad de contratar transporte.

-Buscar Carga: Un transportista que tenga una orden de transporte desde Caracas hasta Maracaibo y no tiene carga de retorno, deseará encontrar algo para no regresar vacío y mejorar su rentabilidad, entonces puede buscar en la Bolsa de Carga y Transporte las cargas publicadas por los generadores de carga, para encontrar la que corresponda a la fecha, capacidad, origen y destino de su viaje.

-Publicar Viaje: Puede publicar en forma fácil y rápida la oferta de su viaje que automáticamente estará visible para que los generadores de carga puedan contactarlo. De esta manera cubre todas las posibilidades de retornar lleno.

-Completar su capacidad: La Bolsa de Carga y Transporte le permite ofrecer la capacidad disponible de su unidad de transporte entre el origen y destino o para alguna de las ciudades por las que pasará en el recorrido de su viaje.

-Completar su flota: Puede buscar unidades y contactar con otros transportistas para sus necesidades operativas. Si tiene una orden de transporte pero no tiene unidad disponible, puede buscar el vehículo que le haga falta entre las unidades publicadas o introducir la carga de su cliente y hacerla visible a los usuarios de la comunidad.

-Publicar su Unidad: puede publicar sus vehículos disponibles para que estén visibles a toda la comunidad de usuarios.

-Aumentar su cartera de clientes: Publicando en tuflete.com su cliente principal será toda Venezuela.

- Comprar retornos más económicos: Como el transportista está ofreciendo un retorno que consideraba perdido, puede bajar el precio hasta llegar a subastarlo. Nuestro sistema permite al generador de carga hacer una contraoferta a los viajes publicados, para lograr mejores precios.

- Publicar su carga: El generador de carga puede publicar su carga para hacerla visible a todos los transportistas usuarios de la Bolsa, aumentando la posibilidad de conseguir el mejor transporte al mejor precio.

- Buscar unidades de transporte: Puede buscar entre todas las unidades disponibles de los transportistas usuarios de la Bolsa. Aumentando la posibilidad de conseguir la más apropiada y conveniente.

Sólo necesita acceso a Internet y un correo electrónico.

En el menú de la parte superior de la página principal de tuflete.com busque la opción «Regístrese Gratis», al entrar se le preguntará si es empresa o persona natural, al seleccionar la opción correspondiente se le mostrará un formulario que debe completar para inscribirse. Recibirá un e-mail confirmándole su inscripción. Atención usuarios de Hotmail, Yahoo y algunos servicios de correo gratuito, muy probablemente reciban los e-mail enviados desde el servidor central de tuflete.com en la bandeja de “correos no deseados”. Por ello, se le recomienda a nuestros clientes marcar las direcciones de correo de tuflete.com como correo seguro, para que, con toda seguridad, reciban sus e-mail en la bandeja de entrada y evitemos este inconveniente.

Nuestra filosofía se basa en la confianza al cliente. Al momento de completar los datos usted estará inscrito automáticamente y le llegará un e-mail notificándoselo, de inmediato podrá hacer uso de todas las opciones del sistema. Nuestro equipo de administración revisará y comprobará sus datos. De haber alguna inconsistencia en los datos, su cuenta se bloqueará de inmediato y le llegará un e-mail notificándoselo. De solventarse el inconveniente, su cuenta será activada de nuevo.

Puede suceder que los usuarios de Hotmail, Yahoo y algunos servicios de correo gratuito, reciban los e-mail enviados desde el servidor central de tuflete.com en la bandeja de “correos no deseados”. Por ello, se les recomienda a nuestros clientes marcar las direcciones de correo de tuflete.com como correo seguro, para que, con toda seguridad, reciban el correo en la bandeja de entrada y evitemos este inconveniente. La direcciones e-mail que deberá marcar como correo seguro son:

La inscripción a tuflete.com es gratis. La navegación por todas las variantes de servicios de la plataforma no tiene costo alguno. tuflete.com sólo cobrará una comisión de Bs.F. 70 al cerrar la transacción on-line.

Antes de inscribirse puede emitir sus opiniones a través del link “contáctenos” ubicado en el encabezado de la página. Al estar inscrito también podrá usar la opción de «Soporte», donde nuestro personal le responderá a la brevedad posible, de lunes a viernes de 9:30 a.m. a 6:00 p.m. Cualquier ticket abierto fuera de ese horario será respondido en el próximo turno.